NEUSPEŠNO PLAČILO – B2B
Plačilo ni bilo uspešno!
Na zaslonu se prikaže obvestilo, da transakcija ni bila uspešno izvedena in naročilo ni bilo zaključeno.
Do neuspešnega plačila lahko pride iz več razlogov:
✔︎ Neuspela avtorizacija kartice (napačni podatki, zavrnjena transakcija).
✔︎ Težave v povezavi z bančnim sistemom.
✔︎ Napaka v postopku obdelave.
PONOVITEV PLAČILA
Ponovimo poskus plačila:
✔ Plačilo s kreditno kartico
• Ponovno vnesemo podatke kartice in poskusimo zaključiti plačilo.
✔ Plačilo po predračunu / ponudbi
• Sistem nam pošlje predračun na elektronski naslov.
• Plačilo izvedemo ročno prek svoje banke.
✔ Obstoječi kupec / dogovorjeni plačilni pogoji
• Če imamo dogovorjene plačilne pogoje, lahko znova izberemo to možnost.
Po potrditvi novega načina plačila nadaljujemo postopek zaključka naročila.
Naročilo bo obdelano po uspešno zaključenem plačilu ali potrjeni pogodbeni možnosti.
Poslovna varnost in preglednost sta ključni.
Če plačilo še vedno ne uspe, priporočamo, da se obrnete na naš oddelek za podporo. Pomagali vam bomo zaključiti naročilo brez prekinitev.
*Slike in video vsebine so simbolične in ne predstavljajo veljavnih cen, popustov ter dobavnih rokov.
