B2B – ODDAJA POVPRAŠEVANJA ZA PRIDOBITEV PONUDBE
Hitro in enostavno do ponudbe!
Kot B2B uporabniki lahko ponudbo pridobimo v zadnjem koraku nakupnega procesa – brez oddaje naročila. Ponudbo prejmemo v nekaj minutah. Spremljamo jih v zavihku Moj račun → Pregled ponudb. Postopek je popolnoma digitaliziran – brez papirologije in z e-mail obvestili v vseh korakih.
POSTOPEK ODDAJE POVPRAŠEVANJA
1. Dodamo izdelke v košarico in nadaljujemo na blagajno
✔ Izberemo želene izdelke in jih dodamo v Moja košarica.
✔ V košarici kliknemo Na blagajno in nadaljujemo skozi korake Dostava in Plačilo.
✔ V zadnjem koraku Pregled in zaključek naročila izberemo, ali želimo:
• oddati naročilo ali
• pridobiti ponudbo (brez oddaje naročila).
2. Izberemo možnost pridobitve ponudbe
✔ V koraku Pregled in zaključek naročila imamo na voljo dve možnosti:
• “Potrjujem naročilo” – naročilo dokončno oddamo.
• “Pridobite ponudbo” – začnemo postopek povpraševanja za pridobitev ponudbe.
✔ Izbira Pridobite ponudbo ne pomeni oddaje naročila in je popolnoma nezavezujoča.
3. Izpolnimo obrazec za Pridobi ponudbo
✔ Vnesemo:
• Naziv ponudbe (osebna interna opomba).
• Opis ponudbe (osebna interna opomba, ni posredovana ponudniku).
✔ Izberemo:
• “Prekliči” – če želimo zapustiti obrazec/postopek.
• “Oddaj ponudbo” – če želimo potrditi in oddati povpraševaje.
4. Potrdimo oddajo
✔ Ob kliku na “Oddaj ponudbo” se prikaže varnostno obvestilo:
“Ko je ponudba oddana, je ni mogoče več spremeniti. Ste prepričani, da želite oddati to ponudbo?”
✔ Izberemo:
• “DA” – povpraševanje je potrjeno in oddano.
• “NE” – vrnemo se na obrazec
✔ Po uspešni oddaji (“DA”) se prikaže sporočilo: “Ponudba je bila uspešno oddana.”
5. Spremljamo ponudbe
✔ V zavihku “Pregled računa” → “Moje ponudbe”, lahko vidimo:
• Naziv ponudbe
• Številko ponudbe
• Status ponudbe
• Datum oddaje ponudbe
OBVEŠČANJE KUPCA O STATUSU PONUDBE
Prejemamo samodejna e-mail obvestila o vsaki spremembi Ponudbe:
1. Povpraševanje je oddano
✔ Prejmemo potrditveni e-mail, da bo ponudba pripravljena v najkrajšem času.
2. Ponudba je pripravljena
✔ Prejmemo e-mail, da je ponudba pripravljena in vidna v uporabniškem računu.
3. Ponudba je potrjena (če imamo nadzornika ali limit)
✔ Prejmemo e-mail z obvestilom, da je naša ponudba/naročilo potrjeno.
4. Ponudba je zavrnjena (če imamo nadzornika ali limit)
✔ Prejmemo e-mail z obvestilom in razlogom zavrnitve ponudbe/naročila.
5. Ponudba bo kmalu potekla
✔ Prejmemo opomnik, da bo ponudba kmalu potekla, da jo potrdilo v naročilo pred iztekom roka.
6. Ponudba je potekla
✔ Prejmemo obvestilo, da je ponudba potekla. Če želimo ponovno naročiti, oddamo novo povpraševanje.
Zakaj uporabljamo digitalno oddajo povpraševanja?
✔ Hitra odzivnost – ponudbo pridobimov v nekaj minutah.
✔ Preglednost – vse ponudbe spremljamo na enem mestu.
✔ E-mail obvestila – obveščeni smo o vsaki spremembi.
✔ Enostaven postopek –celoten postopek uredimo v nekaj klikih.
Vse ključne informacije imamo vedno na voljo v uporabniškem računu pod zavihkom “Pregled računa” → “Moje ponudbe”.
*Slike in video vsebine so simbolične in ne predstavljajo veljavnih cen, popustov ter dobavnih rokov.
