POSTOPEK NAKUPA IN DODAJANJE IZDELKOV V KOŠARICO (B2C)
Nakupovanje v Marketu B2C je hitro, enostavno in varno!
Sledimo tem preprostim korakom – od prvega izdelka do zaključka naročila.
POSTOPEK NAKUPA
1. Dodajanje izdelkov v košarico
✔ Poiščemo izdelek in kliknemo gumb »V košarico«.
✔ Pojavi se pojavno okno z naslednjimi možnostmi:
• ➝ Vnesemo ali izberemo želeno količino izdelka.
• ➝ Kliknemo »X«, če želimo zapreti okno in ostati na trenutni strani.
• ➝ Izberemo »Ogled košarice«, če želimo preveriti vsebino košarice.
• ➝ Kliknemo »Na blagajno«, če želimo nadaljevati proti zaključku nakupa.
• ➝ Kliknemo »Nadaljuj z nakupovanjem«, če želimo nadaljevati z izbiro drugih izdelkov.
Če je izdelek že v košarici, se ob ponovnem kliku na »V košarico« količina samodejno posodobi.
✔ V pojavnem oknu lahko sproti spremljamo tudi vrednost košarice in prag za brezplačno obdelavo naročila.
💡 Stroški obdelave naročila:
Pri B2C naročilu v vrednosti manj kot 200 € neto se obračuna 40 € stroška obdelave naročila.
Market nas sproti obvešča, koliko nam še manjka do vrednosti 200 € neto. Ko vrednost izdelkov v košarici doseže ali preseže 200 € neto, se strošek obdelave naročila ne obračuna.
2. Ogled košarice
Na strani »Moja košarica« lahko:
✔ Preverimo vse izdelke.
✔ Spremenimo količine.
✔ Shranimo košarico za kasnejši nakup.
✔ Odstranimo izdelke ali izpraznimo košarico.
✔ Uporabimo kupon za popust.
✔ Vidimo skupno vrednost nakupa in število zbranih točk.
✔ Spremljamo vrednost košarice glede na prag za brezplačno obdelavo naročila.
💡 Prag za brezplačno obdelavo naročila:
Če vrednost izdelkov v košarici še ni dosegla 200 € neto, nas Market opozori, koliko nam še manjka do brezplačne obdelave naročila.
Ko vrednost izdelkov doseže ali preseže 200 € neto, se prikaže zeleno obvestilo, da smo dosegli prag in prihranili 40 € stroška obdelave naročila.
Če je košarica prazna, se izpiše sporočilo: »Vaša košarica je prazna«.
Nadaljujemo s klikom na gumb »Na blagajno«.
3. Zaključek nakupa – Koraki blagajne
• Dostava
✔ Vnesemo naslov za dostavo – izberemo obstoječega ali dodamo novega.
✔ Izberemo način dostave – kurirska služba ali osebni prevzem.
✔ Informacija o vrednosti košarice in doseženem pragu za brezplačno obdelavo naročila je vidna tudi med postopkom zaključka nakupa.
✔ Nadaljujemo na naslednji korak.
• Plačilo
✔ Izberemo način plačila:
• Plačilo s kreditno kartico – plačilo izvedemo takoj.
• Plačilo po predračunu/ponudbi – prejeli bomo podatke za plačilo na e-poštni naslov.
✔ Potrdimo ali dodamo naslov za račun (lahko je enak naslovu za dostavo).
✔ Nadaljujemo na povzetek naročila.
• Pregled in zaključek nakupa
✔ Pregledamo celotno naročilo:
Povzetek vašega naročila:
• Podatke o naročniku.
• Podatke o prejemniku izdelkov.
• Način plačila.
• Način dostave.
• Skupni znesek naročila.
• Pregled izdelkov v košarici.
✔ Po potrebi podatke uredimo s klikom na ikono svinčnika.
✔ Ko je vse pravilno, kliknemo “Potrjujem naročilo”.
4. Zaključek nakupa – Potrditev naročila
✔ Po oddaji naročila se nam prikaže povzetek naročila, odvisno od izbranega načina plačila:
Plačilo s kreditno kartico
✔ Na zaslonu se prikaže potrditev naročila.
✔ Na e-pošto prejmemo potrditev nakupa.
Plačilo po predračunu
✔ Prikaže se obvestilo o oddaji naročila.
✔ Na e-pošto prejmemo predračun s podatki za plačilo.
5. Neuspešno plačilo
✔ Če plačilo s kartico ni bilo uspešno, se prikaže stran “Plačilo ni uspelo”.
✔ Izberemo novo kartico ali preklopimo na plačilo po predračunu.
✔ Ponovno poskusimo – sistem nas vodi do uspešne oddaje naročila.
Zakaj je nakup v MARKETU B2C enostaven in varen?
✔ Možnost različnih načinov plačila.
✔ Hitra dostava ali osebni prevzem.
✔ Košarico lahko shranimo za pozneje.
✔ Sprotni pregled vrednosti košarice in stroška obdelave naročila.
✔ Na e-pošto prejmemo vsa obvestila.
✔ Pregled nad vsemi preteklimi naročili – pod »Moja naročila« → »Zgodovina naročil«.
Nakupujmo brez skrbi – hitro, enostavno in varno!
*Slike in video vsebine so simbolične in ne predstavljajo veljavnih cen, popustov ter dobavnih rokov.
